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Nos offres d'emploi


Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Date de publication: 30/07/2019
Pays: ALLEMAGNE
Site: REUTLINGEN
Ref: https://recruitingapp-5453.de.umantis.com/Vacancies/283/Description/1
Type de contrat: CDI (permanent)
Type de métier: Service à la clientèle
Diplôme: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium


Mission

• Eigenverantwortliche Koordination im Tagesgeschäft vom Bestelleingang zur Auslieferung

• Auftragserfassung bzw. Prüfung

• Tägliche Kommunikation mit internationalen Werken, Spediteuren und weiteren Schnittstellen zur Sicherstellung der Belieferung

• Reklamationsbearbeitung

• Retourenabwicklung

• Bearbeitung und Prüfung der eingehenden Belastungsanzeigen sowie Erstellung von Gutschriften


Profil

• Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium bzw. abgeschlossene Berufsausbildung

• Erste Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung/ Customer Service

• Gute Französisch- und Englischkenntnisse

• Analytische Denkweise und strukturierte sowie service-und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke, Team- und Durchsetzungsfähigkeit

• Flexibilität und Zuverlässigkeit

• Sehr gute EDV Kenntnisse insbesondere Excel

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