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Le dispositif d’alerte professionnelle Bonduelle

Le système d’alerte professionnelle de Bonduelle est une plateforme web sécurisée, externalisée auprès de la société EQS Group, et permettant de déposer une alerte en toute confidentialité.

En complément des voies courantes de remontées d’information en interne (voies managériales et hiérarchiques),  cette plateforme est un canal ouvert à toutes nos parties prenantes, collaborateurs ou non. 

Cette plateforme garantit la protection des lanceurs d’alertes, notamment la confidentialité, et le suivi du traitement de celles-ci.

Ce dispositif d’alerte est mis à disposition de toutes les parties prenantes du groupe (collaborateurs, partenaires, investisseurs et citoyens) afin de signaler notamment les non-conformités avec le Code de conduite pour une pratique éthique des affaires ou pour signaler tout crime ou délit ou toute violation des droits de l'Homme et des libertés fondamentales, toute menace sur la santé et la sécurité des personnes ou tout dommage sur l'environnement liés aux activités de Bonduelle.

Dans quels cas peut-on utiliser le système d’alerte professionnelle Bonduelle ?

Si vous souhaitez formuler une réclamation concernant un produit Bonduelle ou contacter le service client, nous sommes à votre disposition  ici

Vous pouvez notamment utiliser le système d’alerte lié aux activités du Groupe Bonduelle :

  • Si vous êtes confronté à un potentiel cas de corruption ou de trafic d’influence ;
  • Si vous estimez de bonne foi qu’une violation du Code de conduite pour une pratique éthique des affaires de Bonduelle a été ou est en train d’être ou va peut-être être commise ;
  • Si vous estimez de bonne foi être confronté à un cas de crime ou de délit potentiel ou non, à une violation grave ou manifeste d’une loi ou d’un règlement ou d’un engagement international ;
  • Si vous êtes confronté à une menace ou à un préjudice grave pour l’intérêt général ;
  • Si vous estimez de bonne foi être confronté à un cas de violation des droits de l'Homme et liberté fondamentales, toute menace sur la santé et la sécurité des personnes ou tout dommage sur l'environnement, potentiel ou non ;
  • Si vous découvrez que quelqu’un subit des représailles pour avoir soulevé de bonne foi un problème.

Vous pouvez utiliser le système d’alerte mise en place par Bonduelle pour signaler les situations précitées dès lors:

  • Que vous le faites de bonne foi,
  • Que vous le faites de manière désintéressée et
  • Que vous avez eu personnellement connaissance des faits que vous rapportez.

En savoir plus  (FAQ, procédure et conditions)

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